1. Versandoptionen

Wir versenden mit GLS oder DHL.

2. Versandkosten

Deutschland

kostenlos ab 60 € Bestellwert

darunter 4,99 € (GLS) oder 5,99 € (DHL)

Österreich + Niederlande

kostenlos ab 100 € Bestellwert

darunter 7,99 € (GLS) oder 9,99 € (DHL)

Schweiz

kein Direktversand

Bestellung möglich über meineinkauf.ch oder manufactum.ch

!!! Aufgrund des neuen EU-Verpackungsgesetzes PPWR können wir andere Länder nicht mehr bedienen !!!!

3. Liefer- & Bearbeitungszeiten

Deutschland: bei dir Zuhause nach 2–3 Werktagen
Österreich + Niederlande: bei dir Zuhause nach bis zu 7 Werktagen

Unsere Logistik erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stiftung Mensch. Dort stellt ein engagiertes Team aus Menschen mit Behinderungen jedes Paket sorgfältig zusammen und verarbeitet alle Bestellungen kontinuierlich am nächsten Werktag nach Bestelleingang.

Da wir bewusst nicht mit großen E-Commerce-Logistikzentren arbeiten und Paketdienste nicht stündlich abholen, kann der Versand gelegentlich etwas länger dauern als bei Großkonzernen.

Betriebsferien oder abweichende Versandzeiten kündigen wir rechtzeitig im Webshop an.

4. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit Trackingcode zur Sendungsverfolgung.

5. Verpackung

Alle Bestellungen werden plastikfrei und möglichst ressourcenschonend verpackt.
Wir verwenden recyclebare Materialien und vermeiden unnötige Umverpackungen.

6. Rücksendungen und Umtausch

Rücksendungen sind gemäß unseren Widerrufsbedingungen möglich.
Bitte sende Artikel unbenutzt und im Originalzustand zurück.

7. Besondere Versandhinweise

Feiertage oder saisonale Spitzenzeiten können die Lieferzeit beeinflussen.
Wir bitten in diesen Zeiten um etwas Geduld.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung kannst du mit unserem Chat-Bot über deine Sendung sprechen. Ansonsten erreichst du unser Team unter
hello@therefore-beauty.de

Wir antworten persönlich innerhalb von 24 Stunden auf Emails.